QUIÉNES SOMOS

La Fundación Retorno Vital es...

Una entidad sin ánimo de lucro, que desde su creación ha sido reconocida por su trabajo incansable por y para propender por la vida y la salud como un derecho fundamental, la educación, el conocimiento en promoción y prevención, el acceso a los servicios de buena calidad con oportunidad y continuidad y la autosostenibilidad del Sistema de Salud.

Conoce nuestro Call Center de Pacientes para Pacientes.

Misión

Orientar, empoderar y apoyar a las personas en general y de manera especial, las que se encuentran en condición de enfermedad catastrófica y/o considerada de alto costo, oncológica, cardiovasculares, diabetes y sus comorbilidades, con especial énfasis en renales, trasplantadas, en espera de un trasplante, sus familias y cuidadores, con el fin de mejorar la adherencia a sus tratamientos y cambiar positivamente sus estilos de vida.

Visión

Al 2025 ser reconocidos por la contribución activa y permanente a la disminución del riesgo de MORBIMORTALIDAD de las personas que se encuentren en condición de enfermedad catastrófica y/o considerada de alto costo, oncológica, cardiovasculares, diabetes y sus comorbilidades, con especial énfasis en renales, trasplantadas, en espera de un trasplante, sus familias y cuidadores.

Objetivos

Orientar, empoderar y apoyar a los pacientes para procurar el bienestar de manera prioritaria.
Promover el acceso de la población a servicios de salud de calidad, en defensa del derecho a la vida y a la salud.
Proponer y desarrollar programas que logren mejorar la adherencia a los tratamientos y reducir así la morbimortalidad (enfermedad-muerte) de este tipo de enfermedades en Colombia.
Investigar e identificar la problemática grupal e individual de los pacientes, con el fin de generar insumos en pro del trabajo en red.
Consolidar y afianzar alianzas estratégicas con los diferentes actores del Sistema de Salud (pacientes, comunidad médico-científica y académica, organismos de control, aseguradores, prestadores de servicios) con el fin de construir planes de mejoramiento.
Establecer sinergia con otros grupos de organizaciones de pacientes a nivel nacional e internacional.
Participar de manera activa en escenarios de política pública contribuyendo a la construcción desde el punto de vista de los pacientes.

Principios

Promovemos la calidez de nuestros servicios.
Vocación de servicio en la atención a los pacientes.
Buscamos el liderazgo en la prestación de servicios de salud.
Trabajamos en equipo para cumplir los objetivos individuales y de la Fundación.
Ofrecemos confianza y seguridad a los pacientes y sus familias

Valores

Respeto: Brindamos atención formal y reconocimiento a los pacientes.
Lealtad: Tenemos un alto nivel de fidelidad con la Fundación y su misión.
Honestidad: Nos identificamos con la verdad para comunicarnos y actuar.
Equidad: Brindamos un servicio justo, imparcial, legítimo, razonable y digno.
Ética: Actuamos con conciencia de responsabilidad en todas y cada una de nuestras actividades.
Identidad: Nos diferenciamos positivamente por nuestros actos y propósitos en bien de la comunidad